Somos Forja Empresas, una IPS (institución prestadora de salud) de atención domiciliaria y estamos en el mercado de la salud desde el año 2007.
Nuestra historia inició con un equipo pequeño de personas encabezado por nuestra gerente y fundadora la Dra. Adriana Ortegón, quien ha dado pasos firmes durante todo este tiempo para lograr la empresa de la hoy haces parte. Una compañía que genera empleo, que está comprometida con la responsabilidad social empresarial y las condiciones dignas de trabajo.
Dentro del equipo se reconocen actores principales como lo son: colaboradores directos, contratistas, proveedores, pacientes, cuidadores y familiares. Aquí entendemos la importancia del trabajo en equipo como factor fundamental para año tras año lograr y superar todas las metas.
Unidos vivimos y vibramos a diario por un propósito superior, una razón de ser, que es:
Debes saber que aquí nos esforzamos por vivir la transformación hacia todos los frentes, lo que contempla: pacientes, cuidadores, familias y nosotros mismos con nuestras familias.
Esa transformación se hace posible si cada uno de nuestros actos están respaldados por nuestras
4 virtudes.
Nuestras virtudes
- Servicio
- Responsabilidad
- Integridad
- Visión
Modelo de servicio
Una organización que es motivada por su propósito superior busca a diario proporcionar un servicio ejemplar, esto se hace posible por un modelo de servicio que engloba lo esencial para que los usuarios y los colaboradores se sientan a gusto con Forja.
Conozcamos ahora qué comprende nuestro modelo de servicio:
¿Quiénes conforman el equipo completo?
Enfermería
Terapias
Médicos
Administrativos
Administrativos
Nuestro mundo digital
Durante todo este tiempo de operación en Forja se ha vivido la verdadera transformación digital, desde el sistema de información ForjaSi, el CRM, la página web, Academy, Forja para ti, el ecosistema de cuidadores y ahora esta nuestra intranet “Forja contigo” el lugar en el que te encuentras.
Forja Si
El CRM
La página web
Academy
Nuestra plataforma de capacitación
Forja para ti
El ecosistema de virtual para pacientes
Forja contigo
El lugar para comunicarnos
Además de los diferentes entornos digitales debes saber que contamos con un WhatsApp corporativo exclusivo para brindar atención a pacientes y familiares. El número es 315 600 8019 y desde allí gestionamos todo tipo de solicitudes de nuestros pacientes, cuidadores y familias.
Redes sociales
Nuestros programas de atención
Oprime sobre cada título para conocer cada programa
Para pacientes que se encuentran en una etapa avanzada de su enfermedad y requieren un acompañamiento más especializado.
¿Qué incluye?
Los servicios definitivos que el paciente recibe corresponden a sus necesidades específicas.
- Medicina General con énfasis en Cuidado Paliativo.
- Actividades de Enfermería (Hidratación, Curaciones, etc.).
- Terapias.
- Especialistas
- Psicología, Trabajo social, Nutrición.
- Acompañamiento en duelo.
- Permanencia de especialista en cuidado paliativo.
- Junta paliativa quincenal.
Para pacientes con afecciones de larga duración con una progresión generalmente lenta
¿Qué incluye?
Los servicios definitivos que el paciente recibe corresponden a sus necesidades específicas.
- Medicina General.
- Actividades de Enfermería.
- Terapias.
- Especialistas tratante.
- Psicología, Trabajo social, Nutrición.
- Comité Interdisciplinario.
Los servicios definitivos que el paciente recibe corresponden a sus necesidades específicas.
¿Qué incluye?
Los servicios definitivos que el paciente recibe corresponden a sus necesidades específicas.
- Antibioticoterapia.
- Destete de Oxígeno.
- Toma de Laboratorio.
- Terapias.
- Post -Operatorios con requerimientos especiales.
- Manejo VAC para casos específicos.
Para pacientes que requieren un servicio puntual.
Los servicios definitivos que el paciente recibe corresponden a sus necesidades específicas.
¿Qué incluye?
- Terapias.
- Forja tu piel, curaciones grado I, II, III y IV.
- Consulta Psicología.
- Consulta Trabajo social.
- Consulta Nutrición.
- Toma de Laboratorios.
¿Quiénes son nuestros clientes?
En Forja prestamos el servicio a los pacientes de las más importantes aseguradoras, es por esto que nuestros clientes o con quien tenemos la relación contractual es con las EPS (Entidad prestadora de salud) Empresas de medicina prepagada y compañías de seguros, lo que significa que nuestros usuarios son los pacientes, sus familias y para algunos programas los cuidadores.
Conoce entonces con qué aseguradores tenemos contrato vigente:
Pero hay algo que debes tener claro, en Forja no solo atendemos pacientes de aseguradores, también ofrecemos nuestros servicios a paciente particular, lo que significa que cualquier persona que se encuentre dentro de nuestras cobertura que requiera alguno de nuestros servicios puede acceder a ellos.
¿Qué debe hacer una persona para recibir nuestro servicio como particular?
1. Llamar a nuestro PBX 601 7747060.
2. Elegir la opción 1 y aguardar un momento para ser atendido por nuestro equipo de autorizaciones.
3. Indicar la necesidad.
4. Recibir las indicaciones para acceder al servicio.
5. Esperar en casa para recibir nuestra atención.
Acerca de los trámites administrativos
Para dar una respuesta oportuna a todos tus requerimientos hemos creado una página en donde los colaboradores de directos podrán radicar sus solicitudes o reportar:
Vacaciones
Permiso
Certificados
Incapacidad
!! Así mismo los contratistas podrán solicitar sus certificaciones laborales por el mismo canal.
Ahora que ya sabes más de Forja podrás acompañarnos a seguir escribiendo esta historia por muchos años.
Y además de nuestro propósito superior esperamos llegar a cientos de hogares y entregar un trato humano, confiable e incondicional, con todas nuestras acciones.
